Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı: Velvele
Adres: Mercan Sitesi, 34758 İstanbul, Türkiye
E-posta: velveleworld@gmail.com
Telefon: +90 535 968 52 22

Alıcı: Velvele internet sitesi üzerinden sipariş veren ve ödeme sayfasında ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgilerini giren kişidir.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı’nın Velvele internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün temel özellikleri (kumaş, kalıp, beden ölçüleri, renk) ürün sayfasında yer alır. Ürün bedeli, kargo ücreti ve ödenecek toplam tutar, sipariş onaylanmadan önce ödeme sayfasında Alıcı’ya gösterilir. Ödeme, ödeme sayfasında sunulan yöntemlerle alınır.

4. Ön sipariş ve teslimat

Ön sipariş ile satılan ürünler sipariş anında stokta değildir; kargoya veriliş tarihi ürün sayfasında belirtilir. Satıcı siparişi taahhüt ettiği süre içinde ifa eder; bu süre her hâlükârda siparişin verildiği tarihten itibaren 30 günü geçemez.

Siparişin ifası imkânsızlaşırsa Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde Alıcı’ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

5. Cayma hakkı

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden 14 gün içinde sözleşmeden cayabilir. Süre, ürünün Alıcı’ya veya Alıcı’nın belirlediği üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar.

Cayma bildirimi süre dolmadan yazılı olarak veya e-posta ile velveleworld@gmail.com adresine yapılır. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü Satıcı’ya geri gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.

Satıcı iade için bir taşıyıcı belirtmediğinden, iade masrafı Alıcı’dan talep edilmez. Ayrıntılar: İade ve Cayma.

6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ve teslimden sonra ambalajı açılmış hijyen ürünleri gibi Yönetmelik’te sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, ödeme sayfasında siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı anda kurulur.